Politica de Utilizare Cookies
Cum folosim cookies-urile pentru îmbunătățirea experienței tale
Ultima actualizare: Noiembrie 2025
Ce sunt cookies-urile?
Cookies-urile sunt mici fișiere de text stocate pe dispozitivul tău când vizitezi un site web. Acestea ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea site-ului, să personalizăm experiența ta și să înțelegem cum interacționezi cu serviciile FreshPlan.
1. Tipurile de cookies utilizate
1.1 Cookies esențiale
Aceste cookies sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate fără a afecta experiența de utilizare.
Exemple de folosire:
- Menținerea sesiunii de autentificare
- Păstrarea preferințelor de limbă
- Funcționarea formularelor de contact
- Securitatea navigării pe site
1.2 Cookies de performanță
Colectează informații despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul nostru, ajutându-ne să îmbunătățim performanța și funcționalitatea.
Informații colectate:
- Paginile vizitate mai frecvent
- Timpul petrecut pe fiecare secțiune
- Mesajele de eroare întâlnite
- Paternurile de navigare generală
1.3 Cookies de funcționalitate
Permit site-ului să memoreze alegerile făcute de tine și să ofere funcții îmbunătățite și personalizate.
Personalizări salvate:
- Preferințele de afișare și layout
- Setările de accessibilitate
- Istoricul navigării pe site
- Preferințele pentru tipul de conținut
1.4 Cookies analitice
Ne ajută să înțelegem comportamentul utilizatorilor și să optimizăm conținutul și structura site-ului pentru o experiență mai bună.
Date analizate:
- Numărul de vizitatori unici
- Sursele de trafic (motoare de căutare, referințe)
- Comportamentul de navigare pe pagini
- Rata de părăsire și timp pe pagină
2. Scopul utilizării cookies
Îmbunătățirea experienței
- • Personalizarea conținutului pentru preferințele tale
- • Încărcarea mai rapidă a paginilor
- • Memorarea setărilor pentru viitoarele vizite
- • Funcționarea optimă a tuturor caracteristicilor
Analiza și optimizarea
- • Înțelegerea modului de utilizare a site-ului
- • Identificarea secțiunilor populare
- • Detectarea și rezolvarea problemelor
- • Dezvoltarea de noi funcționalități utile
3. Durata de stocare a cookies
3.1 Cookies de sesiune
Aceste cookies sunt temporare și se șterg automat când închizi browserul. Sunt folosite pentru funcții esențiale precum navigarea securizată și menținerea sesiunii pe durata vizitei.
3.2 Cookies persistente
Rămân pe dispozitivul tău pentru o perioadă stabilită sau până când le ștergi manual. Durata variază în funcție de tipul de cookie:
| Tipul de Cookie | Durata | Scopul |
|---|---|---|
| Preferințe utilizator | 12 luni | Memorarea setărilor personale |
| Analiză trafic | 24 luni | Statistici și îmbunătățiri |
| Securitate | 6 luni | Protecția contului |
| Performanță site | 1 lună | Optimizarea încărcării |
4. Consimțământul și controlul cookies
4.1 Acordarea consimțământului
La prima vizită pe site-ul FreshPlan, vei fi informat despre utilizarea cookies-urilor printr-o notificare. Poți alege să accepți toate cookies-urile sau să personalizezi preferințele pentru fiecare categorie.
4.2 Gestionarea cookies în browser
Majoritatea browserelor îți permit să controlezi cookies-urile prin setări. Poți opta pentru:
- Acceptarea tuturor cookies-urilor
- Refuzul tuturor cookies-urilor
- Primirea unei notificări înainte de stocare
- Ștergerea cookies-urilor existente
- Setarea de excepții pentru site-uri specifice
4.3 Instrucțiuni pentru browserele populare
Google Chrome
Setări → Confidențialitate și securitate → Cookies și alte date de site
Mozilla Firefox
Setări → Confidențialitate și securitate → Cookies și datele site-ului
Safari
Preferințe → Confidențialitate → Gestionarea datelor site-ului
Microsoft Edge
Setări → Cookies și permisiuni de site → Gestionarea și ștergerea cookies
5. Servicii terțe
5.1 Integrări cu partenerii
Site-ul FreshPlan poate integra servicii de la părți terțe pentru funcționalități îmbunătățite. Aceste servicii pot seta propriile cookies:
Servicii de analiză
Folosim instrumente de analiză pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor și optimizarea experienței pe site.
Platforme de comunicare
Integrarea cu servicii de chat și suport pentru asistență rapidă în utilizarea serviciilor FreshPlan.
Conținut multimedia
Servicii pentru afișarea videoclipurilor educaționale și materialelor interactive de nutriție.
5.2 Controlul cookies de la terți
Pentru cookies-urile setate de servicii terțe, poți gestiona preferințele direct prin setările browserului sau prin paginile de optiuni ale respectivilor furnizori de servicii.
6. Impactul dezactivării cookies
Atenție importante
Dezactivarea cookies-urilor poate afecta funcționarea optimă a site-ului și experiența ta de utilizare a serviciilor FreshPlan.
6.1 Funcționalități afectate
- Autentificarea și menținerea sesiunii de lucru
- Personalizarea planurilor și preferințelor alimentare
- Salvarea progresului în completarea formularelor
- Încărcarea optimizată a conținutului personalizat
- Funcționarea corectă a unor caracteristici interactive
6.2 Alternative recomandate
Dacă preferi să limitezi cookies-urile, recomandăm să accepți cel puțin cookies-urile esențiale pentru funcționarea de bază și să dezactivezi selectiv doar cele analitice sau de personalizare.
7. Actualizări ale politicii
Această politică de cookies poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în tehnologiile folosite sau în reglementările legale.
7.1 Notificarea modificărilor
- Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării
- Schimbările semnificative vor fi comunicate prin site
- Utilizatorii activi vor fi notificați prin mijloacele de comunicare disponibile
- Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noii politici
8. Contact și întrebări
Pentru întrebări specifice despre utilizarea cookies-urilor pe site-ul FreshPlan sau pentru exercitarea drepturilor tale privind datele personale, contactează-ne prin:
- Formularul de contact de pe pagina principală
- Secțiunea de suport din platforma de utilizator
- Responsabilul cu protecția datelor prin canalele oficiale
Timp de răspuns: Ne angajăm să răspundem întrebărilor tale despre cookies în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea solicitării.
Transparență și control
FreshPlan se angajează să folosească cookies-urile în mod responsabil și transparent, oferindu-ți întotdeauna controlul asupra datelor tale.